Velkommen til Personalomsorg AS

Personalomsorg har som formål å hjelpe private og offentlige virksomheter til å ta vare på alle i organisasjonen – i hverdag som i krise. Vi tilbyr støtte til ledelse og personalavdelinger innen lederutvikling for personalansvarlige. Vi arbeider bredt med alt som kan påvirke arbeidsmiljøet, og tilbyr støtte i oppfølging av sykefravær, konflikt og krise hos ansatte. Personalomsorg har utviklet personalhåndbøker, og også krisepermer for skole og barnehage. Vi har i tillegg en omfattende kursportefølje.

Aktuelt

Et kurs om å ta vare på virksomhetens viktigste ressurs i kriser og vanskelige situasjoner – skape omsorg, økt trivsel, godt omdømme og lavere sykefravær.

"At en virksomhet ønsker å ta vare på sine ansatte, er en god investering. Først og fremst i menneskelig omsorg, men også rent økonomisk." 

Jens Petter Ekornes, tidligere administrerende direktør hos møbelprodusenten Ekornes.

 

  • Hvordan kan virksomheten gi god personalomsorg når den enkelte ansatte eller arbeidsmiljøet rammes av kriser og vanskelige situasjoner, og hvorfor er dette så viktig?

  • Hvor tilgjengelig skal virksomhetens personalansvarlige være for de ansatte på et psykososialt nivå?

  • Hvor går grensene for omsorg på arbeidsplassen?

  • Hvilken kompetanse bør virksomheten ha tilgang til?

  • Hvilke ressurser trenger virksomheten for å utøve god personalomsorg?


Det veksles mellom foredrag, oppgaver og erfaringsutveksling. 

Målgruppe: ledere, personalansvarlige, verneombud og tillitsvalgte

Tid og sted:
04.12 GARDERMOEN / Thon Hotel Oslo Airport, kl. 10.00-15.00

05.12 BERGEN / Radisson Blu Royal Hotel, kl. 10.00-15.00

Pris: kr 2990,- per deltaker, inkl. lunsj
Påmeldingsfrist: 5. november

Kursholder er Trygve Ebbesvik, daglig og faglig leder i Personalomsorg AS. Han er ekspert på krisehåndtering og utvikling av personalledere, og har i over 20 år jobbet bredt med psykososialt arbeidsmiljø i næringslivet, offentlige virksomheter og Forsvaret. Trygve er anerkjent for sine konkrete og praktiske kurs, ispedd lun humor og stort engasjement. Deltakerne gir tilbakemeldinger om svært godt utbytte, og en inspirerende kursholder som gir mye av seg selv og sin lange erfaring.

PÅMELDINGSSKJEMA

Etter over 20 år som gründer og daglig leder for Personalomsorg, skal Trygve snart over i en rolle som fagansvarlig. Vi søker derfor ny daglig leder til enten kontoret i Sykkylven eller Oslo. Søknadsfristen er 31. oktober og tiltredelse er i løpet av våren 2019.

Les utlysningsteksten her

 

 

Tidlig i 2019 lanseres Personalomsorgs nye verktøy for håndtering av kriser og utfordrende situasjoner, Kriseportalen.no BEDRIFT & ORGANISASJON. Nå ser vi etter pilotbedrifter som vil teste løsningen i sin arbeidshverdag. Vi tilbyr selvsagt rause betingelser.

Vi har levert tilsvarende verktøy for skole og barnehage i mange år, og har et stort antall abonnenter som bruker tjenesten når det oppstår alt fra små individuelle kriser som rammer få, til store kollektive hendelser som berører mange. Kriseportalen.no er utviklet for å gi ledere og personalansvarlige trygghet og veiledning i håndteringen av en rekke konkrete vanskelige situasjoner. 

Å ta godt vare på virksomhetens viktigste ressurs – de ansatte – er god business. Det psykososiale arbeidsmiljøet er viktig, og for ledere og personalansvarlige kan det være spesielt utfordrende å håndtere det mellommenneskelige når uønskede situasjoner oppstår. Kriseportalen.no gir hjelp til å ivareta både den ansatte, lederen, kolleger, familie og omgivelser.

Kriseportalen.no har en fast metodikk som gjør den enkel å bruke. Temaene har prioriterte tiltak og praktiske hjelpemidler for gjennomføring, og har forebyggende, akutt og langsiktig oppfølging.

Tjenesten er tilgjengelig fra alle datamaskiner, nettbrett og smarttelefoner med internett-tilgang.

Temaer på Kriseportalen.no BEDRIFT & ORGANISASJON:

Førstehjelp

  • ulykke/sykdom
  • forgiftninger
  • brannskader
  • krav til førstehjelpsutstyr

Lage kriseplaner

  • prosedyrer

Avvikshåndtering

  • prosedyrer, skjemaer, handlingsplaner

Sykdom

  • sykefravær
  • alvorlig sykdom på arbeidsplassen
  • alvorlig sykdom på arbeidsreise i Norge
  • alvorlig sykdom på arbeidsreise i utlandet
  • alvorlig sykdom utenom arbeidsplassen
  • psykiske lidelser
  • alvorlig sykdom i nære relasjoner
  • alvorlig sykdom hos ansattes barn

Ulykke

  • alvorlig ulykke på arbeidsplassen
  • alvorlig ulykke på arbeidsreise i Norge
  • alvorlig ulykke på arbeidsreise i utlandet
  • alvorlig ulykke utenom arbeidsplassen
  • alvorlig ulykke i nære relasjoner
  • ansatt savnet

Dødsfall

  • dødsfall etter arbeidsulykke
  • brå død på arbeidsplassen
  • dødsfall på arbeidsreise i Norge
  • dødsfall på arbeidsreise i utlandet
  • dødsfall blant utenlandske arbeidstakere
  • selvmord
  • drap
  • dødsfall i fritiden
  • dødsfall i nære relasjoner
  • dødsfall hos ansattes barn

Brann og redning

  • brann på arbeidsplassen
  • naturkatastrofe

Trusselsituasjoner

  • vold og trussel mot ansatte
  • trussel mot virksomheten
  • gisseltaking
  • bombetrussel

Kriminalitet mot virksomheten

  • ran
  • innbrudd
  • økonomisk utroskap

Krenkelser

  • trakassering og seksuell trakassering
  • mobbing
  • digitale krenkelser
  • seksuelle overgrep

Kriminalitet blant ansatte

  • ansatt mistenkt
  • ansatt domfelt
  • organisert kriminalitet

Konflikt

  • mellom ansatte
  • mellom ansatt og leder
  • med leder

Familiære forhold

  • utsatt for seksuelle overgrep
  • anklage om incest
  • vold i nære relasjoner
  • samlivskonflikt
  • samlivsbrudd
  • barns problemer
  • økonomiske problemer

Sosiale forhold

  • alkoholmisbruk
  • rusmisbruk
  • spilleavhengighet

Flerkulturelle utfordringer

  • kulturelle motsetninger
  • krise i hjemlandet
  • ekstremisme og rekruttering

Endringer i arbeidsforhold

  • omstilling
  • permittering
  • advarsel
  • oppsigelse
  • avskjedigelse

Tvister

  • brudd på arbeidsreglement
  • politisk streik
  • storstreik
  • rettslige tvister

Generelle ressurser

  • aktualitetsstoff
  • litteratur
  • internettressurser
  • filmer
  • skjemaer


Ønsker dere å være pilotbedrift? Ta helt uforpliktende kontakt med vår redaktør på oyvind@personalomsorg.no

Personlige problemer vil fort kunne påvirke den enkeltes arbeidssituasjon, med redusert innsats og sykmelding. Primært ønsker vi at virksomheten selv skal fange opp behovet for private samtaler, men erfaringsmessig vet vi at terskelen kan være høy. Grunnen kan være at man vil holde arbeidsplassen utenfor de private problemene, eller at problemene er så store at virksomheten ikke har kompetanse til å håndtere dem.

Personalomsorg har lang erfaring med personlige samtaler og kan tilby tjenester på tre nivåer:

  • Vi kan gi råd til virksomheten i håndteringen av enkeltsaker.
  • Vi kan gå inn i samtale med problemeieren, der virksomheten ikke strekker til, eller det er ønske om en nøytral part.
  • Vi kan bidra i prosesser for å få medarbeiderne til å bry seg om hverandre.

Vi tilbyr faste avtaler og ordninger.

Kontakt oss for en uforpliktende prat på telefon 70 24 50 60, eller send epost til daglig leder Trygve Ebbesvik: trygve@personalomsorg.no

Det er mange konflikter på arbeidsplassene. Noen av dem er nødvendige og sunne for at de rette beslutningene skal bli tatt og en god utvikling kan skje. Vi må ikke bli konfliktsky! Men mange konflikter er skadelige, der samarbeid rakner, medarbeidere blir såret og syke, mye energi og oppmerksomhet blir bundet opp, og utviklingen blir hemmet. Mange av disse konfliktene får gå for langt! Kanskje handler det om stolthet til å innrømme konflikt og be om hjelp?

Vi vil påstå:
Mange av de skadelige konfliktene blir viet for lite oppmerksomhet fra ledere over konfliktnivået. Når tiltak blir satt inn er det for sent, og tiltakene er for lite omfattende til at konflikten får en varig og god løsning. Vi erfarer at mange prøver for lenge selv å skulle finne løsning, før de motvillig ber om ekstern hjelp. Størst mulighet for god og varig konfliktløsning skjer ved tidlig inngripen og ved første løsningsforsøk.

Konflikter er vanskelige
Konflikthåndtering er vanskelig. Derfor er det forståelig at mange vegrer seg for å gå inn i konflikten. Det er mye følelser, det er vanskelig å få til en saklig diskusjon, og det blir mange personangrep. Den som skal gå inn i konflikten må ha evne til å lytte og analysere, kunne tåle støyen, og ikke la seg påvirke av alle påstander og ”skittkasting”, men klare å finne konfliktens kjerne og forstå drivkreftene i den. Partene vil prøve å trekke konflikthåndterer inn i konflikten ved å søke sympati eller ved påstå at vedkommende ikke er nøytral.

Det er svært krevende å løse konflikter internt uten at en av partene føler seg som taper. Da er gjerne heller ikke konflikten løst, men vil dukke opp i en ny sammenheng og gjerne på en ny måte. Mange konflikter trenger ekstern bistand for å finne en god løsning.

Konflikter må fastholdes
Mange har følt seg avvist når de skal ta opp konflikter: Dette er ikke noe å bry seg om! Ingen kan bestride en annens opplevelse, og den må tas på alvor. Konflikter blir skadelige når det skjer følelsesmessige reaksjoner som setter spor.

Når noen opplever konflikt må det fastholdes og tas opp. Konfliktens motpart må konfronteres med opplevelsene og utfordres på hva som skal gjøres med motpartens opplevelse. Det må skilles mellom konfrontasjon og konflikt. Konfrontasjonen er en fastholdelse av opplevelse og tilstand. Selv om opplevelsene er forskjellige må de tas på alvor.

Bearbeidelse av følelser
Mange vil løse konflikter på en saklig måte. Men man kommer sjelden til sakens kjerne uten å ta opplevelsene og følelsene på alvor. Følelser må sorteres og plasseres. Konflikteierne må hjelpes til å ta ansvar for egne følelser, og spørre seg selv: Hvorfor lar jeg meg såre og provosere? Konflikteier må hjelpes til ikke å bli kontrollert av følelsene, men selv ta kontroll over dem.

Konfliktens kjerne
Konflikter som har gått over tid får utvikle seg med forgreininger og nye saker. Nye personer blir trukket inn i konflikten gjennom sympati og antipati, og blir lett en del av konflikten. Hva som er kjernen og drivkraften i konflikten kan være godt skjult. Det kan vise seg å være noe helt annet enn det som først kom til uttrykk.

Konfliktens løsning
Konflikteierne må også eie løsningen. Dersom noen av partene går ut av konflikten med opplevelsen av tap, er muligheten stor for omkamp senere. Derfor må partene ansvarliggjøres til å finne løsninger, der de også inntar motpartens ståsted. Det handler ofte om å endre syn på hverandre og gi hverandre en ny sjanse.

Løsningen må følges opp over tid for å sikre at konflikten ikke gjenoppstår. Derfor er det også viktig hva partene formidler til sine omgivelser. Ofte må nye relasjoner bygges og gamle mønster brytes. Her blir omgivelsene viktige medspillere.

Konflikter er kostbare: Alt for mye energi går til spille i uløste konflikter, relasjoner blir ødelagt, og samarbeid for å løse oppgaver uteblir. Grip fatt i konfliktene så tidlig som mulig og hent inn kompetanse som kan se saken med nøytrale øyne! Ta gjerne kontakt om dere trenger hjelp til konflikthåndtering.